Möt Otto – Vår nya Supporttekniker! 🤩
Vi har fått en ny kollega! Otto har nyligen börjat som supporttekniker hos oss på Kontorskraft och vi tog en stund för att lära känna honom lite bättre.
Kan du berätta lite om din bakgrund och vad du har gjort innan?
"Jag har studerat teknikvetenskap på gymnasiet vilket lade grunden för mitt tekniska intresse. Efter gymnasiet arbetade jag med bland annat kundservice på Entercard och som Operations Specialist på Benify. För att bredda min kompetens studerade jag även företagsekonomi vid Stockholms universitet innan jag påbörjade min resa här på Kontorskraft."
Vad kommer du att göra hos oss?
"Jag kommer att ingå i supportteamet där jag tar emot kundärenden och säkerställer att kunderna får rätt hjälp snabbt och smidigt. I takt med att jag utvecklas kommer jag även kunna ta mig an mer avancerade ärenden. Förutom frågor kring Microsoft kommer jag också hantera support för våra telefonilösningar."
Fun fact?
"I sommar ska jag cykla Vätternrundan för första gången, vi får se hur det går! Dessutom har jag en rock-mormor som skrivit låten "Stad i ljus", som alltid är en glädjespridare."
Om du kunde byta jobb med någon i teamet för en dag, vem skulle det vara och varför?
"Troligtvis en av säljarna. Mest för att det vore spännande att få vara där redan vid första kontakten och identifiera företagens utmaningar, för att sedan matcha med lösningar som hjälper de att förbättra deras IT-miljöer och effektivisera deras verksamheter. Samtidigt skulle det självklart också vara intressant att prova på teknikernas roller, även om det nog är klokt att jag håller mig på tryggt avstånd från deras mer komplexa uppgifter, åtminstone ett tag till!"
5-snabba
- Morgonmänniska eller nattuggla?
"Morgonmänniska! Tidigare var jag nog mer av en nattuggla, men nu värdesätter jag min skönhetssömn högt."
- Kaffe eller Te?
"Kaffe. En kopp kvällste har jag däremot inte heller nåt emot."
- Frukost eller middag?
"Middag. Frukosten är mest en nödvändighet för att överleva fram till lunchen."
- Osynlig eller teleportering?
"Helt klart teleportering. Jag klarar mig bra utan långa resor, om det inte är en roadtrip med vänner!"
- Spontan eller planera i förväg?
"Jag får oftast mer gjort med lite planering, men en dos spontanitet kan också göra vardagen roligare."
Vad säger Otto själv?
"Jag är otroligt glad över att få vara en del av Kontorskraft och ser fram emot att växa tillsammans med företaget. Min ambition är att bidra med både teknisk expertis och ett glatt bemötande för att leverera en riktigt bra service till våra kunder!"